從清晨到日暮，從日落到日出，在射洪市這座城市，總有一群人，每天穿行在城市各個旮旯，用他們的「火眼金睛」發現城市的巨細問題並進行快速處理。他們便是射洪市數字城管信息搜集監督員。不論風裏雨裏，他們絞盡腦汁，精準「找茬」守護城市誇姣。

　　

　　今天咱們跟從一位作業一線的數字城管信息搜集監督員，了解他們作業的日常。

　　

　　「我每天要擔任對沱牌大路城區周邊近2平方公裏區域的大街小巷進行來回巡查，均勻每天大概要騎行20多公裏。」李紅是一名數字城管信息搜集監督員，她從事城市辦理作業現已8年了。每天一早，她就按時在辦理網格區域內「來來回回、走走停停」，把沿途「會診」的城市辦理、市政設備、環境衛生、綠化建造等問題及時處置和上報。

　　

　　「巡查時要做到眼勤、腳勤，還要手勤、腦勤。」李紅說，這是她自己的作業方式。在巡查的過程中，他們會根據具體狀況來判別問題是否需要上報。一些小問題，如單車亂停亂放、落地招牌占道、牛皮癬廣告等等，這些能自行處理的問題，他們可以直接向當事人進行勸止或處置。而一些嚴重問題，如違建、占地、損毀以及觸及公共安全等，則需要及時上報給數字城管指揮中心，通過數字化城市辦理平臺差遣給相關部門進行處置。

　　

　　「上報問題不單是拍張相片就完事，必須要按照數字城管國家標準來做。」李紅說，拍的相片要能精準反映具體問題、地理位置等等，上報平臺時還要精確鑒別問題類型，要根據國標對應到事件、部件的每一小項。問題上報不是終點，信息搜集監督員還要按照指揮中心的指令，對處置部門反應現已處置的案子進行現場核對。她們還要在規則時間內，返回現場核實問題處置狀況，將處置完成的現場相片按要求上傳，完成案子「發現、差遣、處置、核對、結案」的閉環辦理，確保精細化辦理作用的落實。

　　

　　信息搜集監督員的責任遠不止於此。他們在巡查過程中，還會定時搜集城市部件信息，數字城管指揮中心將這些信息錄入體系，讓城市「家具」都有自己的身份編號，若是損壞可根據編號查到所屬部門，及時處理。

　　

　　這些是每一名信息搜集監督員的日常。他們便是在這樣忙碌而又普通的作業中，一次次為城市「體檢」，為市民出行「護航」。由他們搜集的問題、處理記錄、相片等數據最終匯總後構成城市辦理大數據資料庫，對城市辦理決策具有重要的參考價值。

　　

　　當然，數字城管信息搜集作業也充滿種種困難和應戰，充滿著酸甜苦辣。在信息搜集監督時，經常也會由於單個市民由於亂擺亂放遭到查辦心生不滿等，「多事生非」「再拍就打你」等挖苦、謾罵乃至言語要挾時有發生，但他們不畏懼不退縮，堅持原則做好搜集作業。「城市的美有咱們貢獻的一份力量，我為此感到非常驕傲！」李紅說。

　　

　　為市民營建安全、曉暢、整齊、有序的城市環境一直是他們簡單而又執著的信仰，正是這樣的信仰指引著他們兢兢業業的做好信息搜集作業，他們以優質的服務、傑出的作業形象和精神風貌，推動著城市辦理精細化、規範化、長效化革新的進程。他們默默地付出，不求報答，只為讓城市愈加誇姣！希望廣闊市民也能愈加重視他們的辛勤付出，更多地去配合支持他們的作業。