小廣告反彈、井蓋損毀、圍擋破損……城市管理「千絲萬縷」，但「一針一線」關乎城市質感。今年以來，寒亭區楊家埠文旅工作開展中心充沛用好「數字城管」名片，有用提高工作效率，編寫宜居新篇章。

　　

　　開展中心依照「信息采集、調度派遣、事情處理、盯梢核查、點評結案」五步閉合機製開展工作，構成「事發有上報、事中有處理、過後有反應」的全鏈條環路處理流程，有用打通了服務群眾的「最終一米」，加速城市管理由被動管理型向主動服務型轉變。

　　

　　「工作人員對渠道推送的案子及時受理，並聯系相關社區加大對慣例性案子的巡查、處置力度。接收案子的社區在規定時間內把整改好的問題以圖片形式進行反應，詳細負責人對反應內容核查後再經過渠道上報整改成果。」楊家埠文旅工作開展中心劉肖琴介紹說。

　　

　　「數字城管」走進小區，深入基層，處理問題有規範、有流程，非慣例範和便利。近期，富亭街社區一小區門前，經常商販在路邊違規進行擺攤，環境雜亂、通行不暢等問題也隨同而來，給周邊居民帶來困擾。「曩昔，城管執法部門曾采納執法人員固守、定時巡查等方法對此處進行執法管理，但商戶經常采納打遊擊的方法，待執法人員離開後，便繼續將商品或雜物堆放在人行道上。」居民劉偉說。

　　

　　有了「數字城管」後，這一難題迎刃而解。經過在附近安裝監控，該區域得到了全天候、全方位的管控。一旦有占道運營的違規行為呈現，相關照片和視頻將會第一時間上傳數字城管渠道，社區收到消息後會第一時間進行巡查、勸離，處理問題更加高效快捷。

　　

　　2023年以來，楊家埠文旅工作開展中心綜合執法辦工作人員累計承辦區數字化城管指揮中心派發案子261件，結案261件，結案率