近來，走進雲南省大理州彌渡縣才智城管指揮中心，一塊十余平方米的電子大屏分外醒目。大屏上，多地的實時監控畫面明晰出現；大屏前，兩名工作人員正全神貫註地使用數字城管體系，仔細觀察各地情況並作出妥善處理。

　　

　　「蘇AXXXXX的駕駛員，這裏不可以泊車，請將你的愛車移至鄰近泊車場內，謝謝配合！」一名工作人員從實時監控畫面觀察到美食街口有違泊車輛，使用語音喊話體系對司機進行勸離。司機聽到喊話後，立即從鄰近店鋪出來，駕車脫離。短短幾分鐘，違停行為就被糾正，實現遠程非觸摸式法律。

　　

　　「今年，咱們全新啟用了語音喊話體系。」彌渡縣才智城管指揮中心工作人員陳俊介紹，指揮中心對占道經營、違法泊車的行為人直接進行語音喊話，提高了案子處理功率，讓城市辦理更精密更高效更快捷。

　　

　　工作人員經過監控畫面，還發現中和路南段有礦泉水桶占道情況。該路段是彌渡縣城管局建寧片區辦理組擔任的區域，工作人員遂經過「數字城管」APP派發給該組進行處理。在鄰近巡查的該組人員敏捷趕到現場處置，向占道人員宣揚城市辦理法律法規，耐性勸導並幫助占道人員糾正違規行為。

　　

　　「處置中，咱們以教育為主，對屢教不改和態度惡劣的，依法依規處理。」建寧片區辦理組組長李德輝介紹，彌渡縣城管局共有6個辦理組，70多名隊員。隊員從早上8點到晚上10點，渙散在縣城各大街巡查，一般在10分鐘內有效處置事情，保證大街曉暢，營造文明、有序的通行環境。

　　

　　近年來，彌渡縣整合各類項目資金，加強才智城管建設。該縣於2019年出資580萬元，在全州首先建成數字城管指揮渠道。2020年以來，整合資金2000多萬元，先後裝備高空違章建築監測鷹眼、無人機、法律記錄儀、智能交通誘導屏、違停抓拍球機，建成「數字城管」APP；施行文筆路、中和路數字智能化建設項目，建設行政法律網上辦案體系；施行才智公廁、才智路燈遠程監控、才智泊車、才智社區等建設項目，不斷提高城市精密化辦理水平。

　　

　　現在，彌渡縣建成了集才智感知、深度融合、一致服務、集中決策於一體的才智城管運轉渠道。整合公安、交警378路前端視頻資源，實現了縣城區監控全掩蓋。運用才智城管球機，對監控可視範圍內市政設施、環境衛生、市容次序等方面常見城市辦理問題自動報警、精確識別、自動抓拍、快速差遣，提高了城市辦理問題全天候巡查發現和及時處置的才能。開設不文明行為有獎告發等群眾投訴服務渠道，並接入數字城管體系，切實有效處理城市辦理問題。2022年，才智城管指揮中心接收到各類案子7469起，現已悉數辦結。

　　

　　「經過數字城管體系以及數字化的辦理，優化資源配置，提升城市辦理水平。」彌渡縣城市辦理歸納行政法律局副局長亓曉松介紹，在下步工作中，將繼續補齊數字城管的缺項，全面提升城管隊員的歸納素質，使城市辦理更加精密。